Politique de confidentialité
Article 1 – Objet
La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») a pour finalité d’informer les utilisateurs (ci-après les « Utilisateurs ») naviguant et/ou utilisant les services proposés via le site internet [https://renaissanceweb.fr] (ci-après le « Site ») des modalités de traitement de leurs données à caractère personnel (« Données personnelles », « Données »).
Elle définit le cadre légal de collecte, d’utilisation et de traitement des Données par ANORIX SAS (ci-après la « Société », « nous ») conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 (modifiée).
Article 2 – Responsable du traitement
ANORIX SAS, société [forme] au capital de 1000 €, immatriculée au RCS sous le n° 991380494, dont le siège social est situé 200 Rue de la Croix Nivert 75015 Paris, agit en qualité de Responsable de traitement pour les traitements réalisés via le Site et dans le cadre de ses prestations (conception/refonte de sites, SEO/SEA, intégrations marketing & CRM, campagnes publicitaires).
Cela signifie qu’ANORIX SAS détermine les finalités et les moyens des traitements.
Article 3 – Données collectées
3.1 – Définition
Au sens de l’article 4 du RGPD, une Donnée à Caractère Personnel est toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ex. : nom, email, identifiant en ligne, données de navigation…).
3.2 – Catégories de Données
Dans le cadre de nos activités, nous pouvons collecter, de manière non exhaustive :
Données d’identification : nom, prénom, société, fonction, email, téléphone, adresse postale.
Données professionnelles / projet : informations sur l’entreprise, besoins, budget, contenus fournis, éléments de brief.
Données de facturation : coordonnées de facturation, moyens/pistes de paiement (via prestataires).
Données techniques & navigation : adresse IP, logs, pages vues, événements, cookies/traceurs, appareil, source de trafic.
Échanges : messages envoyés via formulaires, chat, emails, appels (compte-rendus).
Abonnements : inscription newsletter, ressources téléchargées (guides, checklists), inscriptions à des webinaires.
3.3 – Modes de collecte
Les Données sont collectées notamment lorsque vous :
naviguez sur le Site ;
soumettez un formulaire de contact ou demande de devis ;
réservez un rendez-vous ;
téléchargez un contenu ;
vous inscrivez à la newsletter ;
interagissez avec nos campagnes publicitaires (ex. : Meta/Google) ;
échangez avec nous (email, téléphone, chat).
Des collectes indirectes peuvent provenir de sources publiques (ex. : INSEE/INPI/RCS) ou de partenaires référents (après information conforme).
Article 4 – Finalités et bases légales
FinalitéBase légale principale
Gestion des demandes (devis, contact), qualification des leads, prise de rendez-vous
Intérêt légitime (répondre aux sollicitations) ou mesures précontractuelles
Exécution des prestations (projet web, SEO/SEA, intégrations CRM/analytics), relation client, facturation
Exécution du contrat
Prospection B2B, newsletters, ressources marketing, retargeting conforme
Consentement ou intérêt légitime (B2B, offres analogues)
Amélioration du Site, mesures d’audience, UX, lutte contre la fraude
Intérêt légitime / Consentement (traceurs non essentiels)
Respect des obligations légales (comptabilité, fiscalité, RGPD)
Obligation légale
Article 5 – Hébergement et transferts
Les Données sont hébergées au sein de l’Union européenne lorsque cela est possible. Dans le cadre d’outils tiers (CRM, emailing, analytics, publicités, prise de RDV, hébergeur…), des transferts hors UE peuvent avoir lieu.
Dans ce cas, nous mettons en œuvre des garanties appropriées (ex. Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne), et exigeons de nos prestataires des mesures techniques et organisationnelles adaptées (confidentialité, sécurité, notification d’incident, suppression/restitution en fin de contrat).
Article 6 – Destinataires
Les Données peuvent être transmises :
aux équipes internes d’ANORIX SAS habilitées ;
à nos prestataires/sous-traitants (hébergement, maintenance, analytics, CRM/marketing automation, emailing, paiement, prise de RDV, régies publicitaires, webinaire, chat) agissant sur instruction d’ANORIX SAS ;
à nos partenaires lorsque vous sollicitez explicitement une mise en relation.
Nous exigeons de ces destinataires des engagements stricts de confidentialité et de sécurité.
Article 7 – Durées de conservation
Nous conservons les Données pour des durées limitées, proportionnées aux finalités :
Prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier contact émanant du prospect.
Clients & dossiers : durée du contrat puis 5 ans à compter de la fin de la relation (prescriptions civiles/commerciales courantes), sous réserve d’obligations légales plus longues (ex. pièces comptables : 10 ans).
Analytics & logs : durées usuelles et conformes aux recommandations (ex. cookies d’audience soumis à consentement : 13 mois ; logs de sécurité : 6 à 12 mois selon besoin).
Candidatures : 2 ans après le dernier contact.
À l’issue, les Données sont supprimées ou anonymisées. Vous pouvez exercer votre droit à l’effacement (cf. Article 9).
Article 8 – Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et physiques appropriées pour protéger vos Données (contrôles d’accès, chiffrement quand applicable, sauvegardes, cloisonnement, gestion des habilitations, journalisation, tests).
En cas de violation de Données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous informerons selon les modalités légales et, le cas échéant, notifierons la CNIL.
Article 9 – Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Accès à vos Données et obtention d’une copie ;
Rectification des Données inexactes ;
Effacement dans les cas prévus par la loi ;
Opposition à certains traitements (notamment prospection) ;
Limitation du traitement ;
Portabilité des Données fournies par vos soins lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou le contrat et réalisé à l’aide de procédés automatisés ;
Retrait du consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci ;
Directives post-mortem sur le sort de vos Données.
Pour exercer vos droits : contact@renaissanceweb.fr
Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.
En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL : 3 place de Fontenoy, 75334 Paris Cedex 07.
Article 10 – Cookies & traceurs
Lors de votre visite, des cookies/traceurs peuvent être déposés sur votre terminal.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site sont déposés sans consentement.
Les cookies de mesure d’audience, marketing, performance, personnalisation sont déposés uniquement avec votre consentement via notre bandeau de gestion des cookies.
Vous pouvez retirer/modifier votre choix à tout moment via le panneau de préférences accessible depuis le Site.
Le refus de certains cookies peut dégrader certaines fonctionnalités.
Article 11 – Newsletter & prospection
Avec votre consentement (ou dans le cadre B2B pour des services analogues), nous pouvons vous adresser des informations, ressources et offres par email.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque message ou en nous écrivant à contact@renaissanceweb.fr
Article 12 – Outils & partenaires (information)
Pour délivrer nos services et améliorer votre expérience, nous pouvons utiliser :
Analytics / heatmaps : Google Analytics, Matomo, Microsoft Clarity.
Publicité & attribution : Meta (Facebook/Instagram) Pixel, Google Ads/Tag, LinkedIn Insight Tag.
CRM & marketing automation : HubSpot, envois d’emails transactionnels et marketing.
Prise de rendez-vous : [Calendly/Zcal].
Hébergement & CDN : [OVH/Scaleway/Cloudflare/Autre].
Ces outils peuvent impliquer des transferts hors UE (cf. Article 5) et recourent à des cookies soumis à votre consentement lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires.
Article 13 – Mineurs
Nos services s’adressent aux professionnels et ne visent pas les mineurs. Si une collecte involontaire de Données de mineur était constatée, nous procéderions à leur suppression.
Article 14 – Modifications
La présente Politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales, techniques ou opérationnelles. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous. En cas de modification substantielle, une information sera affichée sur le Site.
Contact RGPD : ANORIX SAS – 200 Rue de la Croix Nivert 75015 Paris – contact@renaissanceweb.fr
Dernière mise à jour : [17/11/2025]
